O mapa não é o território.
Nossos mapas mentais do mundo não são o mundo. Reagimos aos nossos mapas em vez de reagir
diretamente ao mundo. Mapas mentais, especialmente sensações e interpretações,
podem ser atualizados com mais facilidade do que se pode
mudar o mundo.

As experiências possuem uma estrutura.
Nossos pensamentos e recordações possuem um padrão. Quando mudamos este
padrão ou estrutura, nossa experiência muda automaticamente. Podemos neutralizar
lembranças desagradáveis e enriquecer outras que nos serão úteis.

Se uma pessoa pode fazer algo, todos podem aprender a fazê-lo também.
Podemos aprender como é o mapa mental de um grande
realizador e fazê-lo nosso. Muita gente pensa que certas coisas são impossíveis,
sem nunca ter se disposto a fazê-las. Faça de conta que tudo é possível. Se
existir um limite físico ou ambiental, o mundo da experiência vai lhe mostrar
isso.

Corpo e mente são partes do mesmo sistema.
Nossos pensamentos afetam instantaneamente nossa tensão muscular, respiração e
sensações. Estes, por sua vez, afetam nossos pensamentos. Quando aprendemos a
mudar um deles, aprendemos a mudar o outro.

As pessoas já possuem todos os recursos de que necessitam.
Imagens mentais, vozes interirores, sensações e
sentimentos são os blocos básicos de construção de todos os nossos recursos
mentais e físicos. Podemos usá-los para construir qualquer pensamento,
sentimento ou habilidade que desejarmos, colocando-os depois nas nossas vidas
onde quisermos ou mais precisarmos.

É impossível NÃO se comunicar.
Estamos sempre nos comunicando, pelo menos não- verbalmente, e as palavras são quase sempre a parte
menos importante. Um suspiro, sorriso ou olhar são formas de comunicação. Até
nossos pensamentos são formas de nos comunicarmos conosco, e eles se revelam aos
outros pelos nossos olhos, tons de voz, atitudes e movimentos corporais.

O significado da sua comunicação é a reação que você obtém.
Os outros recebem o que dizemos e fazemos através dos seus mapas
mentais do mundo. Quando alguém ouve algo diferente do que tivemos a intenção de
dizer, esta é a nossa chance de observarmos que comunicação é o que se recebe.
Observar como a nossa comunicação é recebida nos permite ajustá-la, para que da
próxima vez ela possa ser mais clara.

Todo comportamento tem uma intenção positiva.
Todos os comportamentos nocivos, prejudiciais ou mesmo impensados tiveram um propósito
positivo originalmente. Gritar para ser reconhecido. Agredir para se defender.
Esconder-se para se sentir mais seguro. Em vez de tolerar ou condenar essas
ações, podemos separá-las da intenção positiva daquela pessoa para que seja
possível acrescentar novas opções mais atualizadas e positivas a fim de
satisfazer a mesma intenção.

As pessoas sempre fazem a melhor escolha disponível para elas.
Cada um de nós tem a sua própria e única história. Através dela
aprendemos o que querer e como querer, o que valorizar, e como valorizar, o que
aprender e como aprender. Esta é a nossa experiência. A partir dela, devemos
fazer todas as nossas opções, isto é, até que outras novas e melhores sejam
acrescentadas.

Se o que você está fazendo não está funcionando, faça outra coisa.
Faça qualquer coisa. Se você
sempre faz o que sempre fez, você sempre conseguirá o que sempre conseguiu. Se
você quer algo novo, faça algo novo, especialmente quando existem tantas
alternativas.

Fonte: Introdução à Programação Neurolingüística -
J.O'Connor/J.Seymour